Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Fenice Care System S.p.A. Unip., con sede legale in via Gasdotto, 8 a Valdagno (36078, VI), P. IVA: 03282400245. In caso di necessità prego contattarci all’indirizzo email info@fenice.care oppure chiamare il nr. +39 0445 425500.

Tipologie di dati raccolti

Fra i dati personali raccolti da Fenice Care System S.p.A. Unip., in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:

  • dati di contatto inclusi nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;
  • informazioni di accesso e di account, inclusi nome utente e ID utente univoco;
  • informazioni sulle modalità di pagamento o sulla carta di credito;
  • settore di attività;
  • sito web e dati di utilizzo.

I dati personali possono essere liberamente forniti dall’utente o, nel caso di dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso del sito di Fenice Care System S.p.A. Unip. Se non diversamente specificato, tutti i dati richiesti da Fenice Care System S.p.A. Unip. sono obbligatori. Se l’utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per Fenice Care System S.p.A. Unip. fornire il servizio. Nei casi in cui Fenice Care System S.p.A. Unip. indichi alcuni dati come facoltativi, gli utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del servizio o sulla sua operatività. Gli utenti che dovessero avere dubbi su quali dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.

L’eventuale utilizzo di cookies – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di Fenice Care System S.p.A. Unip. o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da Fenice Care System S.p.A. Unip., ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il servizio richiesto dall’utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookies Policy.

L’utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante Fenice Care System S.p.A. Unip. e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di Fenice Care System S.p.A. Unip. (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, responsabili del trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta dati personali relativi all’utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I dati sono trattati presso le sedi operative di Fenice Care System S.p.A. Unip. ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contattare il Titolare.

Periodo di conservazione

Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR 2016/679, i dati personali sono conservati per il periodo necessario all’espletamento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo imposto dall’assolvimento dell’obbligo di legge.

Finalità del trattamento dei dati raccolti

I dati dell’utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: contattare l’utente, test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing), heat mapping e registrazione sessioni, gestione dei tag, pubblicità, commento dei contenuti, interazione con social network e piattaforme esterne, visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne e statistica.

Diritto di accesso ai dati personali

In relazione ai dati oggetto del trattamento di cui alla presente informativa all’interessato è riconosciuto in qualsiasi momento il diritto di:

  • Accesso (art. 15 Regolamento UE n. 2016/679);
  • Rettifica (art. 16 Regolamento UE n. 2016/679);
  • Cancellazione (art. 17 Regolamento UE n. 2016/679);
  • Limitazione (art. 18 Regolamento UE n. 2016/679);
  • Portabilità, intesa come diritto ad ottenere dal titolare del trattamento i dati in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti (art. 20 Regolamento UE n. 2016/679);
  • Opposizione al trattamento (art. 21Regolamento UE n. 2016/679);
  • Revoca del consenso al trattamento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso acquisito prima della revoca (art. 7, par. 3 Regolamento UE n. 2016/679);
  • Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali (art. 51 Regolamento UE n. 2016/679).

Tali diritti potranno essere esercitati con richiesta scritta inviata a Fenice Care System S.p.A. Unip. all’indirizzo postale della sede legale o all’indirizzo e-mail info@fenice.care indicando come oggetto “Trattamento dati privacy”.

Modifiche alla presente dichiarazione

In caso di modifiche ai termini della presente dichiarazione di riservatezza dei dati, Fenice Care System S.p.A. Unip. renderà pubbliche le modifiche in questione e aggiornerà la data di revisione di questo documento.


Ultima modifica alla presente dichiarazione: Settembre 2021.